Dasar Privasi

Tarikh berkuat kuasa: 22 Julai 2026

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana MyDiri mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi data peribadi anda, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (APDP) 2010 Malaysia. Kami komited untuk melindungi privasi anda kerana perjalanan kesihatan mental anda adalah peribadi.

1. Siapa Kami (Pengguna Data)

MyDiri dibangunkan dan dikendalikan oleh Hikmah Vision Sdn. Bhd. (No. Pendaftaran Syarikat 200601015941 / 735693-T), sebuah syarikat yang diperbadankan di Malaysia.

Alamat berdaftar: No 31-2, Jalan Medan PB3, Seksyen 9, Bandar Baru Bangi, 43650 Bandar Baru Bangi, Selangor.

Bagi sebarang pertanyaan berkaitan privasi atau permohonan data peribadi, sila hubungi kami di support@mydiri.com.

2. Persetujuan & Data Peribadi Sensitif

Maklumat berkaitan kesihatan mental dan fizikal anda — termasuk jawapan saringan dan keputusan penilaian anda — dikelaskan sebagai data peribadi sensitif di bawah APDP. Kami hanya memproses data sedemikian dengan persetujuan nyata (explicit consent) anda, yang anda berikan sebelum memulakan saringan atau penilaian. Anda boleh menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa (lihat Bahagian 8). Untuk melakukan saringan, anda perlu log masuk ke akaun; walau bagaimanapun, sumber bantuan krisis dan kecemasan sentiasa boleh diakses tanpa log masuk.

3. Maklumat Yang Kami Kumpul

• Pengguna berdaftar: nama, alamat e-mel, data demografi yang anda berikan (seperti julat umur dan jantina), jawapan anda kepada soal selidik saringan dan penilaian, serta sejarah penilaian anda. Saringan memerlukan akaun berdaftar.
• Akaun perniagaan (B2B): bagi ahli yang menyertai melalui organisasi penaja, kami memproses maklumat keahlian dan penyertaan anda. Keputusan klinikal anda tetap peribadi (lihat Bahagian 5).
• Maklumat pembayaran: diproses dengan selamat melalui gerbang pembayaran pihak ketiga; kami tidak menyimpan butiran penuh kad anda.
• Data teknikal: maklumat asas peranti dan kuki penting bagi membolehkan platform berfungsi (lihat Dasar Kuki kami).

4. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data anda semata-mata untuk: menyediakan cerapan kesejahteraan mental yang diperibadikan; menjana laporan peribadi anda; mengendalikan akaun dan pembayaran anda; menyampaikan sokongan; dan menambah baik algoritma klinikal serta perkhidmatan kami secara agregat. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga.

5. Pendedahan & Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia perkhidmatan yang dipercayai dan diperlukan untuk mengendalikan platform, iaitu: penyedia pengehosan awan (Amazon Web Services), perkhidmatan e-mel (Amazon SES), gerbang pembayaran, dan penyedia AI (seperti Google Gemini, OpenAI GPT, dan Anthropic Claude) untuk menjana cerapan. Penyedia ini terikat dengan kewajipan kerahsiaan dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain.

Majikan dan organisasi penaja (B2B) tidak sekali-kali menerima keputusan klinikal, jawapan, atau skor individu. Membayar untuk perkhidmatan saringan tidak memberi majikan akses kepada keputusan mana-mana individu. Organisasi penaja hanya menerima statistik penyertaan agregat yang telah dinyahkenalan (de-identified) dan disekat apabila bilangan peserta terlalu kecil untuk mengekalkan tanpa nama.

6. Pemindahan Data Merentas Sempadan

Data anda mungkin diproses dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia, khususnya di infrastruktur Amazon Web Services di Singapura. Kami memastikan mana-mana pemindahan sedemikian tertakluk kepada perlindungan yang setara dengan kehendak APDP.

7. Keselamatan & Penyimpanan Data

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS standard industri. Pangkalan data kami disulitkan semasa disimpan (encryption at rest) sebagai piawaian pengehosan pangkalan data terurus kami. Kami hanya menyimpan data peribadi anda selagi perlu bagi tujuan ia dikumpul, atau sehingga anda menarik balik persetujuan atau meminta pemadaman.

8. Hak Anda di Bawah APDP

Anda berhak untuk: mengakses data peribadi anda; membetulkan data yang tidak tepat; menarik balik persetujuan anda; serta mengehadkan atau membantah pemprosesan data anda. Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, sila e-mel kami di support@mydiri.com. Kami akan bertindak balas dalam tempoh yang munasabah seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

9. Cerapan Dijana AI

Sesetengah cerapan dan respons chat dijana oleh sistem kecerdasan buatan. Cerapan ini adalah untuk kesedaran kendiri sahaja dan bukan diagnosis perubatan. Sila lihat Terma Perkhidmatan kami untuk penafian penuh.

10. Kanak-kanak & Warga Bawah Umur

MyDiri ditujukan untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Warga bawah umur hanya boleh menggunakan platform ini dengan persetujuan dan pengawasan ibu bapa atau penjaga yang sah.

11. Perubahan kepada Dasar Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang dikemas kini.

12. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai Dasar Privasi ini atau data peribadi anda, sila hubungi kami di support@mydiri.com.